Обратный звонок

Хотите связаться со специалистом? Закажите обратный звонок!

 Для клиента такое общение бесплатно – расходы за связь берет на себя автосалон. Представитель Тойота центр Измайлово и Люберцы выйдет на связь в указанное время. По телефону обсуждаются вопросы о работе дилерского центра, уточняется стоимость отдельных и комплексных услуг, проводится запись на обслуживание и ремонт, отправляются заявки на кредит. 

Форматы общения – дайте представителю компании подготовиться
 

 Упрощенный вариант связи подразумевает введение телефонного номера и практически моментальный ответ оператора (в зависимости от времени запроса и загруженности линии). Менеджер перезванивает без конкретных сведений. Возможно, ему придется переключить клиента на представителей ремонтного цеха, инженера по гарантии, кредитных экспертов, сотрудников отдела продаж. Чтобы избежать времени на уточнения, поиск и переключение, попробуйте воспользоваться расширенной формой заявки. 

Небольшая анкета состоит из семи обязательных и дополнительных полей. Введите контактные данные, выберите время для звонка, кратко опишите суть вопроса. Теперь сотрудник составил представление о теме разговора и может подготовиться: запросить данные из других отделов или переключить разговор на более компетентных в узких вопросах специалистов. 

Достоинства заказа обратного звонка: 

- Экономия на оплате услуг связи. Официальный дилер оплачивает звонки в Москве, по области, в ближние и дальние регионы страны.
Полноценное обслуживание, которое не уступает качеством личному посещению. Информация, консультации, инструкции, запись на диагностику, заказ деталей и услуг – по телефону решаются вопросы, которые не требуют личного присутствия и оригиналов документов.
- В
несение разговора в распорядок дня. Отведите для звонка несколько минут в графике и сеанс связи не нарушит режим. 

Как заказать обратный звонок
 

Чтобы воспользоваться услугой заполните свободные поля анкеты. Выберите дилера, удобное время, внесите контактные данные, опишите суть вопроса. В назначенный час сотрудник перезванивает, он уже знает примерную область интересов клиента. Представитель Тойота центр Измайлово и Люберцы готов дать консультацию по работе всех сервисов компании, спрашивайте! 

Автор текста "Тойота Измайлово"