Контакты Записаться на тест-драйв Оцените Ваш автомобиль Заявка на Кредит Записаться на ТО

Гарантийный ремонт

Вы всегда можете узнать об участии Вашей Toyota в сервисной кампании, оставив заявку на нашем сайте.

Специалисты гарантийного отдела ответят Вам на все интересующие Вас вопросы. Также мы предлагаем Вам продлить официальную гарантию на свою Toyota сроком на 1 год или 30 000 км пробега, оставив заявку на нашем сайте.  Услуга «Постгарантийный контракт. Формула Тойота» предоставляется производителем. 

Варианты гарантийного ремонта Toyota: дополнительное бесплатное обслуживание 

Качественную гарантийную поддержку предоставляют только официальные дилеры – именно этим они отличаются от обычных автосалонов, ориентированных исключительно на продажу техники и сопутствующих услуг. Тойота центры Измайлово и Люберцы предлагают несколько вариантов обслуживания по гарантии после окончания установленного периода бесплатного ремонта. 

Классический гарантийный ремонт Тойота начинается с подробного анализа неисправности. Техническое оснащение производителя позволяет точно установить причину поломки и вынести решение о бесплатном обслуживании или отказе от него. Политика производителя – сохранение хороших отношений с покупателем даже в спорных ситуациях, поэтому каждое обращение рассматривается и изучается во всех подробностях.

Эксперты и сотрудники отдела гарантийного ремонта Тойота
 

 Персонал, который занят непосредственно бесплатным обслуживанием по гарантии, проходит обязательное корпоративное обучение. Эти специалисты способны беспристрастно оценить каждый случай, не придираясь к мелочам – если поломка возникла по вине производителя, то автомобиль будет отремонтирован за его счет без отговорок.

 Хозяин транспортного средства вправе получить полную информацию о неисправности, ее причинах, рекомендованных способах ремонта. Вынесение решения не отнимает много времени – инженеры не затягивают процесс, сотрудники не меньше владельца заинтересованы в быстром устранении проблемы. Инженер постоянно находится в сервисном центре и может ответить на любые возникающие вопросы по своему профилю.

Дополнительные способы отремонтировать автомобиль бесплатно после окончания гарантийного срока
 

 Официальный срок действия гарантии Toyota составляет 3 года или 100000 км. Все это время автомобиль получает возможность бесплатного ремонта, если произойдет поломка по вине производителя. По истечении 3-х лет (или после соответствующего пробега) техника по всем правилам снимается с гарантии. При этом у владельца есть три способа провести бесплатный ремонт или замену узлов:

- Специальная сервисная кампания. Производитель постоянно ведет учет частых поломок, неисправностей или недочетов. Фиксируются обращения владельцев, составляется статистика неисправностей для разных серий. Если обнаружится, что у какой-то партии автомобилей есть вероятность появления общего дефекта, то проводится исследование, определяется путь решения проблемы, а транспортные средства включаются в список специальной сервисной кампании Тойота. В рамках обслуживания предполагается полный список работ по предотвращению поломки. Обычно речь о бесплатной замене или доработке какой-либо детали или целого механизма.
- Политика Доброй Воли. Трудно представить частную сервисную компанию, которая ремонтирует автомобили клиентов за свой счет. Для дилеров Toyota такое решение – способ улучшить отношения с клиентами, порадовать владельцев, которые постоянно проходят обслуживание в Тойота Центрах Люберцы и Измайлово.
- Постгарантийный контракт «Формула Тойота». У каждого владельца Toyota есть возможность увеличить срок гарантийного обслуживания почти на треть. К основному времени и пробегу добавляется 1 год или 30000 км. Заключить такой договор нужно до окончания срока действия основной гарантии, а если сделать это в первые 2 месяца, то получится сэкономить до 16% затрат на дополнительное время. Оставить заявку можно на сайте компании.
- Лояльный и понимающий подход к клиентам – особенность взаимодействия официальных дилерских центров Toyota с автовладельцами. Опытные инженеры и эксперты помогут решить возникшие проблемы после окончания основного срока гарантии, подобрать оптимальный вариант обслуживания. Часть (а в некоторых случаях – 100%) работы мы можем сделать бесплатно – если она подходит под действие какой-либо программы.

Гарантийное обслуживание в Тойота Центрах Измайлово и Люберцы
 

 Специализированный автосервис и наличие оригинальных запчастей позволяют провести гарантийный ремонт Toyota предельно быстро. Обычно обслуживание начинается в день обращения и занимает установленное время.

В официальных дилерских центрах поддерживаются все акции производителя, здесь можно заключить постгарантийный контракт «Формула Тойота», пройти бесплатное обслуживание в рамках специальной сервисной кампании. Постоянные клиенты вправе рассчитывать на политику Доброй Воли. Во время работы используется оборудование производителя, фирменные автокомпоненты, смазочные материалы и последние технические нововведения от разработчиков Toyota. Оставить заявку.

Автор текста "Тойота Измайлово"