Помощь на дорогах

Для наших клиентов создана программа сопровождения при наступлении страхового случая "Velikan Assistance".

Благодаря нашей программе сопровождения вы минимизируете все свои риски в случае наступления ДТП. Персональный менеджер проконсультирует Вас по всем вопросам заполнения документов, а также окажет всю необходимую поддержку до момента получения направления на ремонт.

Участники программы могут подобрать для себя индивидуальный набор дополнительных услуг, включающий не только аварийного комиссара и эвакуатор, но и многое другое.

Преимущества программы:

1. Удаленное Урегулирование Убытков – оформление страховых случаев без посещения офиса страховой компании.

2. Страховой случай оформляется непосредственно в ДЦ без обращения в страховую компанию.

3. Гарантированное получение направления на ремонт в официальный дилерский центр. (в случае если а/м на гарантии)

4. Оформление всех документов и осмотр автомобиля в выходные и праздничные дни с 9.00 до 21.00

5. Круглосуточная поддержка Сall-центра при ДТП - (495) 739-99-95.

6. Контроль сроков направления от страховой компании (не более 15 раб. дней)

Обращаем Ваше внимание, что программа «Classic» оформляется БЕСПЛАТНО для всех клиентов, застраховавших свой автомобиль по риску КАСКО в Тойота Центр Измайлово и в Тойота Центр Люберцы.

Подробности программы:

ВЕЛИКАН АССИСТАНС - программа помощи на месте ДТП.

  • Круглосуточный контактный центр
  • Психологическая поддержка
  • Содействие при вызове эвакуатора
  • Вызов на место ДТП сотрудников ГИБДД, скорой помощи или службы спасения
  • Рекомендации относительно выполнения неотложных действий, сохраняющих    право на страховое возмещение
  • Предоставление любой необходимой справочной информации в режиме online
  • Рекомендации по грамотному взаимодействию с инспектором ГИБДД, в том числе по спорным вопросам оформления протокола
  • Ознакомление с перечнем необходимой документации, которую следует получить на месте ДТП и рекомендации по важным аспектам ее оформления
  • Персональный менеджер по ведению нестандартных ситуаций при страховом событии