Тойота Центр Люберцы+7 (499) 951-01-01пос. Томилино, Новорязанское шоссе, 15Тойота Центр Измайлово+7 (495) 730-90-00г. Москва, Горьковское шоссе 1 км от МКАД (Балашиха, шоссе Энтузиастов д.2а)
Toyota
  • Toyota-i Бонус
Тойота Центр Люберцы
пос. Томилино, Новорязанское шоссе, 15
Автомобили в наличии
Тойота Центр Измайлово
г. Москва, Горьковское шоссе 1 км от МКАД (Балашиха, шоссе Энтузиастов д.2а)
Автомобили в наличии

Обратная связь с клиентами — основа правильного развития сервиса. Клиентская служба создана для сбора данных, приема отзывов. Вы можете получить ответ на любой вопрос по работе компании, качеству обслуживания. По сути, клиентская служба — это удобное объединение отдела справок с книгой жалоб и предложений, которое работает в режиме онлайн обращений и телефонной связи.

Что может клиентская служба: повлияйте на работу автоцентра

Задача обратной связи — настроить обслуживание под запросы клиентов. Сервисный центр стремится оставить благоприятное впечатление. Одновременно с реакцией на пожелания и жалобы ведется сбор и анализ информации. Каждое обращение фиксируется, сохраняется. Существует отдельная страница: FAQ (вопрос-ответ), где приведены частые обращения и ответы клиентской службы.

  • Пожелания, рекомендации, комментарии и жалобы клиентов улучшают работу дилерского центра.
  • Возникли вопросы по обслуживанию?
  • Есть предложения по усовершенствованию сервиса?

Звоните, сотрудник выслушает и зафиксирует пожелания. Страница вопросов и ответов (FAQ) предоставляет информацию без звонков, темы появляются там благодаря обращениям клиентов. Звонки и письменные запросы расширяют базу знаний, добавляются новые пункты, которые помогают владельцам и покупателям получить информацию.

По каждому обращению собирается и изучается информация. Статистические данные могут изменить формат работы всего дилерского центра, улучшить, сделать его более удобным.

Как связаться с клиентской службой Тойота Центр Измайлово и Тойота Центр Люберцы

Для обратной связи предусмотрены письменные и телефонные контакты:

  • Форма на сайте. Появились вопросы или предложения, желание прокомментировать работу дилерского центра? Напишите в клиентскую службу, обращение не останется без внимания.

При первичном контакте пользователь регистрируется — возможно, в будущем появится интересная информация об акциях, предложениях, сервисных кампаниях от официального дилерского центра. При изменении личных данных введите новые в соответствующих полях. Оператор внесет поправки в общую базу, полезная информация от официального дилера не пройдет мимо.

Автор текста «Тойота Измайлово«

Для заказа аксессуаров перейдите в раздел "Владельцам"

Ваша корзина

Выбранные аксессуары

Актуальные цены и наличие аксессуаров уточняйте в дилерском центре. После оформления заказа, менеджер свяжется с вами для уточнения заказа
Всего товаров
Доставка
Самовывоз
Итого
[[ totalPrice | number: 0 ]]
[[ use ? 'Используются персональные условия' : 'Используются стандартные условия']]